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Calidad en los Servicios Turísticos 

Estrategia de Mejora del destino Bahías de Huatulco "Mejor calidad en la conectividad para dar a conocer mejor el destino" 

Por Ariel Misael Medel Sosa Grupo 701 "B"

Introducción

El turismo es un fenómeno actual que contiene amplias perspectivas que son trascendentes y ha transformado y regido a múltiples regiones y economías. Su importancia es un hecho, que supone todo un impacto en diversos ámbitos, de esfuerzos continuos, ademas de poner en marcha  planes, programas y recursos, tanto públicos como privados. México afortunadamente cuenta con una amplia y riqueza natural, histórica y cultural reconocida a nivel mundial. El turismo constituye una parte importante en el desarrollo de nuestro país, ya que se generan diversas fuentes de trabajo, intercambio de divisas y no dejar atrás por supuesto el intercambio cultural que se efectúa al momento de realizar el viaje turístico en un lugar determinado.

A pesar de que nuestro país cuenta con resultados favorables respecto al turismo, existen condiciones con un fuerte impacto internacional que de manera directa afectan el flujo turístico en México, además del cambio constante en las nuevas sociedades y las tecnologías de vanguardia hacen ver al turismo como una actividad con grandes virtudes, es por esto que en el presente documento se presenta una estrategia de mejora de conectividad y accesibilidad  para el desarrollo de Bahías de Huatulco.

Como lo señala: (Baños, 2010)

“Huatulco fue concebido como un polo de desarrollo con el propósito de impulsar una de las regiones socioeconómicamente más deprimidas: la costa del estado de Oaxaca. En este sentido, el centro turístico constituye un intento del gobierno federal de reconvertir una zona a través del turismo en un entorno complicado, particularmente por los problemas económicos, políticos, sociales y de accesibilidad física. Convienen anotar que Oaxaca es una de las entidades federativas del país con los mayores índices de marginación. A pesar de las altas expectativas que se depositaron en el centro turístico, debido a que se pensaba que en él se recuperaría toda la experiencia que había acumulado FONATUR en los desarrollos de Cancún, Ixtapa, Loreto y los Cabos, el centro turístico ha presentado un crecimiento turístico lento, y por momentos nulo, alejado de las expectativas originales consideradas en la planeación”

Para que un destino sea de cierta manera sea exitoso debe contar con una planeación previa, desde los impactos de dicho sector, hasta los beneficios que se obtendrán, es por eso que se pretende recalcar la importancia de una planificación antes del lanzamiento de un destino, así mismo una estrategia para mejorar la imagen y el desarrollo del destino ya mencionado.

          “El organismo que se encargó de construir y diseñar los CIP´s fue FONATUR, creado el 28 de enero de 1974 durante el sexenio del Presidente Luis Echeverría Álvarez, con base en la Ley Federal de Fomento al Turismo expedida en ese mismo año. Este organismo nace directamente de FOGATUR (Fondo para la Promoción de la Infraestructura Turística), el cual estaba alojado en Nacional Financiera, otro organismo público. El primer director de FONATUR fue Enríquez Savinac.” (Tulio Inda y Santamarìa Gòmez, 2015).

Las principales actividades de esta empresa fue laborar estudios y proyectos en destinos con visión de actividad turística, además de obtener y otorgar financiamientos para el equipamiento, mantenimiento y operación de las instalaciones turísticas que de algún modo se ejecutarían en el lugar elegido. Por un lado se plantea el aprovechamiento y protección de los recursos que el territorio alberga y por otro lado buscar el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad local.

Si Bahías de Huatulco quiere diversificar su oferta, se debe fortalecer su conectividad con los mercados turísticos mundiales, para ello primero que nada se requiere de una inversión, es por eso que se debe tomar en cuenta desde la inversión pública y privada, esto permitirá aprovecharlo y será una herramienta factible. Ya que existe una falta de infraestructura de transporte adecuada y la que existe no es promocionada para que los turistas lo localicen. Entonces se debe atender estas necesidades, por ello es necesario que el transporte tenga un alcance internacional, que sea seguro y que cuente con distintas formas de idiomas haciendo uso de tecnologías de última generación. Esto ayudara a mejorar la política de transporte y turismo, y a que los nuevos sistemas de transporte se integren tanto para los visitantes como para los residentes. Modernizar la infraestructura aeroportuaria para así permitir conexión con destinos de potencial turístico, además de coordinarse con los horarios de diferentes partes del mundo para así abrirse a nuevos mercados y ofrecer un servicio directo y dinamizar las conexiones con un fácil acceso.

Bibliografía

Baños, P. J. (2010). Los Centros Integralmente Planificados de México. Madrid: Universidad Antonio de Nebrija .

Tulio Inda, M. y Santamarìa Gòmez, A. (2015). LOS CENTROS INTEGRALMENTE PLANEADOS (CIP´S) EN MÉXICO. En A. S. Marco Tulio Inda, LOS CENTROS INTEGRALMENTE PLANEADOS (CIP´S) EN MÉXICO. (pág. 38). Mexico : REV. LATINO-AM. TURISMOLOGIA.